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星途—星途凌云

星途凌云车门生锈 车门渗水 车机不升级

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  • 投诉编号：【1297203】
  • 投诉时间： 2024-12-11 01:46
  • 投诉品牌： 星途
  • 投诉车系： 星途凌云
  • 投诉车型： 2021款 290T 两驱 星尚版

投诉内容

车门框及里面生锈，发现时间为买车不到一年，有厂家客服聊天记录，售后不给处理出质保厂家不管，后面俩门下雨天从门饰板下面往车里渗水，车辆行驶怀疑轴承异响，买车时承诺后期车机ota升级没有。

投诉回复

星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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