坦克400新能源购车支付定金经销商未退还

投诉内容

2024年12月2日我在内蒙古订购了一台坦克400hit4t，并在销售人员指导下在app上交了定金3000元，该公司对于这3000元并未给我开具发票或者收据也没签合同，当时销售让我点锁单，并未告知我锁单是什么意思，并且当时销售告诉我银行返息可以返23000元，还6个月以后提前还款，自己还能落1万的利息，让我以为优惠能达到3万，觉得很满意当时就订车了，结果回家仔细算了发现实际优惠连1万元都没有，就联系销售继续谈优惠的事情不满意，随后的几天销售一直说跟领导申请，但是一直也没有消息，直到车子发出来以后告诉我车已经发出没法退了，定金也退不了，我现在认为车价过高，家庭现实情况无法承担，要求退车，希望内蒙古经销商退还订车款3000元。