上汽奥迪A7L购车承诺积分未兑现 要求处理

投诉内容

十一购车承诺赠送20万奥金，致电通知11月底发放，12月16拨打电话声称核实，12月17再次拨打询问，官方客服声称流程中没有承诺多久给予答复，仅仅一句“没有具体回复时间”，真的想喷他，麻烦厂家提高效率，完善流程，提高客服回答话术，尽快发放车主权益，上汽奥迪真的差。