进口宝马5系车机ID7系统功能缺失 要求处理

投诉内容

本人2021年3月在武汉市东西湖区购买2021款进口版标轴宝马525一台。使用后发现，车辆缺失很多新款宣传的功能，确认为“阉割版”（当时是因为疫情原因，芯片无法供应，宝马用旧款芯片造的一批车，俗称“阉割版”），宝马厂家及经销商故意隐瞒事实真相销售这批产品，严重误导消费者，实际构成销售欺诈。后宝马公司在舆论压力下，承诺只要签署协议，可补偿6500个积分，两年内在4S店消费，今年更是将补偿降低到4200个积分（阉割版实际软硬件成本价值为36000至40000人民币）。本人在对宝马公司严重失望的情况下，近期还是到4S店签署了补偿协议。但在4S店向宝马厂家上传补偿申请后，厂家答复，进口宝马车不在阉割版补偿范围内。我顿感气愤，当初买车时，进口车并不比华晨宝马便宜及优惠，但售后处理事宜却两个标准。请问你宝马公司作为世界级车企，却做出如此低劣无德之事，真是让中国大陆消费者倍感气愤。