东风本田HR-V出售库存车经销商不退定金
- 投诉编号:【1303187】
- 投诉时间: 2024-12-20 07:03
- 投诉品牌: 东风本田
- 投诉车系: 本田HR-V
- 投诉车型: 2023款 240TURBO 劲睿版
投诉内容
1.隐瞒消费者实情,不承认库存车情况,从最开始的仓库有多余车辆变成没有,而后在消费者不同意先前车辆的情况下,声称老板千辛万苦找了一个车辆耗费两千元,还试图让我承担,第一如果这不是我的;2.事先并未说车价格与生产时间有关,而后又说因为生产时间所以价格低;3.在消费者申诉时,说不过的情况下,言辞激烈,吼消费者,让其闭嘴,期间还出现人身攻击,说其不讲信用,而我只想要一个满意的车辆,其后甚至说出不和女性说话因为女性讲不通,性别歧视;4.处理售后态度消极,不关注任何售后问题,申请退定金之后整个店没有任何人联系我5.销售过程不合规,转账视为定金,而后直接签合同,签合同之前并未提醒合同内容,且转账在销售手中,并未如公司账目,即使入公司账目也未给与消费者发票或者收据,且并未提醒合同内容,且转账在销售手中。
投诉回复
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