东风日产奇骏蓄电池亏电 多次承诺解决无果

投诉内容

我于21年1月在武汉东风日产4S店购买了一辆2021款智联舒适版奇骏SUV，才行驶了37000公里蓄电池就坏了。今年10月22日、11月1日和10日，在正常使用的情况下打不着火，车辆无法启动，导致我上班迟到，浪费我大量宝贵时间精力申请救援。我于11月16日打东风日产客服电话投诉要求其免费更换电瓶，当时客服说什么不在保修范围，又答应反馈上级并回复我。但我一直没收到任何回复。再次投诉后，12月2日其客服回复说三个工作日解决并回复，到现在都18天。仍没有人联系我解决问题。我每天开这问题车提心吊胆。后上网查询得知很多车主都反映东风日产奇骏SUV蓄电池问题。是厂家为了达标国六安装了自动启停系统，又无法关闭，导致发动机频繁启停，最终把蓄电池搞坏了，这电池比普通蓄电池贵得多，东风日产设计、产品缺陷要消费者买单。东风日产客服三番五次的欺骗我，答应解决又不解决。我要求东风日产立即为我免费该车电瓶！