小鹏P7+购车支付定金经销商未退还

投诉内容

2024年11月7日，在小鹏汽车销售的诱导下，我下单了他们的新款车型小鹏P7+，小鹏销售一直承诺我们预付款定金都是无忧退定，让我们放心下单付款，下单后一直给我们洗脑，施加压力骗我们抓紧锁单，灌输各种后续有问题不满意肯定可以退定金，在小鹏销售的欺骗和诱导下我们相信了也听他的锁车了。最后等了一个半月，国家补贴都错过了，才通知我们可以提车，没有补贴了我们要求退款，小鹏那边却不认账了不同意退钱，态度也很嚣张，之前承诺的事情也不认了，就说不给退，也不管我们，现在要求小鹏汽车退钱还有向我道歉。