广汽本田皓影后轮吃胎偏磨 轮胎磨损
- 投诉编号:【1305585】
- 投诉时间: 2024-12-23 13:09
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 皓影
- 投诉车型: 2021款 锐·混动 2.0L 两驱 锐·精英版
投诉内容


后支臂设计问题,四轮定位解决不了问题,本人车辆在保,东北地区每年倒雪地轮胎,今年发现原厂四季后部轮胎行驶一万多公里就严重吃胎,联系4S店,反馈厂家以轮胎不在保修范围为由拒绝赔偿或补偿,很明显车辆正常行驶出现吃胎偏磨严重问题是车辆本身设计或配件选用问题导致,致使本人车辆行驶过程中车身不稳定,噪音增大,轮胎使用寿命严重缩短,危及车辆安全行驶。4S店也不予重视解决,四轮定位数值没问题,给出再跑一段里程看看的拖延解决办法,甚至推脱去别家4S店解决的踢皮球方式。厂家回复后未明确解决方法就处理完事。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999


京公网安备: