长安欧尚X7变速箱失速 更换变速箱无货
- 投诉编号:【1308144】
- 投诉时间: 2024-12-26 12:57
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安欧尚X7
- 投诉车型: 2020款 1.5T 自动 尊贵型
投诉内容
在车辆行驶2年2万公里时,出现失速问题并更换了变速箱。然而,在继续行驶了1.7万公里后,再次发生失速。售后方面决定给予变速箱总成更换的解决方案,但遗憾的是,厂家表示无货。目前,车辆基本无法正常使用,严重影响了我的出行。我强烈要求彻底解决变速箱问题,如果无法得到有效解决,我要求换车。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066


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