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长城汽车—欧拉好猫

欧拉好猫无法启动 影响正常用车

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  • 投诉编号：【1309622】
  • 投诉时间： 2024-12-28 13:51
  • 投诉品牌： 长城汽车
  • 投诉车系： 欧拉好猫
  • 投诉车型： 2021款 400km 标准续航 维纳斯版 三元锂

投诉内容

购车三年半，出行四次遇到无法启动的情况，两次被救援拖走，两次由售后开走。售后给出的解释是：三次是因为小电瓶亏电，这次则是因为软件升级。对于这一答复，我不能接受。

投诉回复

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！

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