捷途旅行者4S店收取诚意金不退还

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当时晚上过去看车，问底价，4S店要求交定金，我说还没和家里人商量过，4S店说可以交诚意金，车不买了可以退，交了之后不买这个车了，找理由不退，捷途厂家也没反应，不处理不回复。

奇瑞汽车厂家回复：您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！