东风日产逍客主驾座椅骨架断裂晃动开裂塌陷
- 投诉编号：【1310859】
- 投诉时间： 2024-12-30 14:06
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 逍客
- 投诉车型： 2021款 2.0L CVT 豪华版
投诉内容
车辆在保修期，行驶33800公里，本人体重120斤，驾驶位座椅侧面开裂有塌陷褶皱骨架断裂晃动，去去4s店索赔后，给得答复是外力因素不是质量问题，诉求更换座椅总成。
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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