上汽大众途岳经销商销售强制购买保险

投诉内容

2024年12月15日本人在厦门全款购买上汽大众品牌途岳新锐1.5t锐享版家用SUV汽车，12月17日付完尾款合计113000元后被告知必须在店内购买保险否则不允许提车。付完尾款后和店内销售微信交流保险事宜，要么保险险种不能自选、保额不合理，要么保费偏贵。最后决定要售方提供购车合格证和发票我自己在保险公司自行买保险，销售拒绝，理由为新车必须在店内通过销售购买保险才能享受的优惠价格，不买保险不允许提车，此要求在当初谈价购买时并未提及也未落实在购车合同里。后在微信多次与销售商提出自行在外购买保险或全额退款均遭拒绝，时至今日已拖延15日迟迟无法提车，此期间销售提供的方案均不太理想。本人诉求:店内购买价格合适的保险或在外面买保险或全额退款。