华晨宝马5系正常行驶雷达损坏 希望质保
- 投诉编号：【1312765】
- 投诉时间： 2025-01-02 12:41
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2022款 530Li 尊享型 M运动套装
投诉内容
本人于2022年10月在购入本车，近期出现雷达故障一直不响，经检查发现前方雷达有一处微小痕迹，（个人认为4s店说被石子磕碰不成立，触摸毫无凹陷或者磕印）甚至不知道是虫印还是其他，从没有追尾没有撞前车，且均为正常路况行驶，认为是雷达本身质量问题，今天被4s店告知自费维修，现属于质保期，希望通过质保维修，希望能给一个满意的答复。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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