吉利星愿销售诱导下单 APP订金无法退还
- 投诉编号：【1315364】
- 投诉时间： 2025-01-06 11:22
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 星愿
- 投诉车型： 2025款 410km 自由版
投诉内容
9月份订车，然后到店销售让在APP交了1千的订金，然后销量联系到店去车主没去，后期销售说买车也没什么权益，4s店让退车，车也提不到，APP不给退钱。
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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