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长安汽车—长安UNI-Z新能源

长安UNI-Z新能源厂家承诺终身质保不兑现

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  • 投诉编号：【1315815】
  • 投诉时间： 2025-01-06 21:30
  • 投诉品牌： 长安汽车
  • 投诉车系： 长安UNI-Z新能源
  • 投诉车型： 2024款 蓝鲸智电iDD 125km 卓越型

投诉内容

买车的时候要的终身质保，现在不兑现，售后说是厂家的问题，厂家这边说是店里漏报了，现在就是不解决，不兑现，没人管，给客服打过多次电话都说反馈中，还骗我说专人给我打过几次电话，我这边没打通，实际一个电话没打

投诉回复

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系沟通，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。

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