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东风日产—天籁

东风日产天籁车机升级后卡顿 语音不能唤醒

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  • 投诉编号：【1316257】
  • 投诉时间： 2025-01-07 15:02
  • 投诉品牌： 东风日产
  • 投诉车系： 天籁
  • 投诉车型： 2020款 2.0L XL 舒适版

投诉内容

车机升级后，卡顿，语音唤醒功能失效，按键闪退，联系客服不解决问题，承诺1-3个工作日，六天无任何反馈，所有人员只会记录，无人和人联系，服务态度差。

投诉回复

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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