东风本田CR-V车窗升降时出现偏移现象

投诉内容

车窗上升出现偏移，玻璃跑出，下降过程玻璃会撞击门框，发出很大的撞击声，玻璃用手轻轻拨动都能把玻璃扒开，4s售后称这是正常的，没有解决办法，后通过东风本田厂家回电，也称这是正常的。不能因为是批量生产的车就认为这是正常的(投诉无果，作为消费者很无奈)