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上汽大众—威然

上汽大众威然车机网络不可用 无法远程控制

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  • 投诉编号：【1318818】
  • 投诉时间： 2025-01-11 08:00
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 威然
  • 投诉车型： 2023款 330TSI 商务版

投诉内容

车机打开后显示网络不可用，远程解锁不能用（网络不可用时）。到4S店后，现场工程师也都看到过现象。4S店一直说厂家技术分析，一直没有给一个解决方案。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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