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上汽大众—途岳

上汽大众途岳经销商扣押钥匙 服务态度差

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  • 投诉编号：【1319977】
  • 投诉时间： 2025-01-13 12:08
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途岳
  • 投诉车型： 2025款 新锐 300TSI 锐意版

投诉内容

陕西4s店为了多销售车，诱导消费者分期购买车辆，并违规收费，扣押钥匙，去要钥匙时态度强硬，辱骂顾客。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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