吉利星愿4S店承诺退还定金一直没有兑现
- 投诉编号：【1321530】
- 投诉时间： 2025-01-15 16:24
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 星愿
- 投诉车型： 2025款 310km 梦想版
投诉内容
11月2号下的定金，是一个月有车，在12月10几号说这个月可能都没车，叫我们换其他品牌的车，后面安排退定金，于是就没再等了，可后面打电话问直接说不退定金了，这不是欺骗消费者吗？
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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