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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸赠送保险不兑现 诱导购买保养

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  • 投诉编号：【1323517】
  • 投诉时间： 2025-01-18 23:35
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2025款 新锐 1.5L 出众新愿版

投诉内容

以厂家不给质保为诱导购买高额由保养，不给退还费用，销售顾问承诺赠保险不给兑现，厂家售后不给协调解决。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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