长安马自达CX-4紧急呼叫无法使用 要求处理
- 投诉编号:【1324163】
- 投诉时间: 2025-01-20 13:06
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达CX-4
- 投诉车型: 2021款 2.0L 自动 两驱 蓝天探索版
投诉内容
SOS作为车上的应急功能,在厂家赠送三年到期后无法使用,经过和长安马自达的客服沟通,该功能个人无法续费,作为汽车被动安全功能,车的报废年限又不是三年,为什么只能使用三年,该功能还关乎安全!这就不是一个有社会责任感的车企该干的事。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。


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