广汽丰田赛那SIENNA未按合同约定交车

投诉内容

我于2024年10月23日在这家商店订购了丰田塞纳四驱尊贵。2024年12月27日车辆到店，于当天我们支付全款，4S店与我约定2025年1月20日之前交付，因为车辆合格证抵押在银行，我分别在1月16和1月17日和店总确认20号是否能够交付，他回答能交付。但是到了20号，我打电话不接，发微信不回复，后来跟我说在开会，今天不能提车。我通过他同事了解到，由于店里资金问题，今天不能提车。之后发微信和打电话就不接了。