上汽大通MAXUS G50大灯和座椅配置弄错
- 投诉编号：【1324661】
- 投诉时间： 2025-01-21 12:17
- 投诉品牌： 大通
- 投诉车系： 大通G50
- 投诉车型： 2024款 PLUS 1.5T 幸福推荐 自动 启航版
投诉内容
2024年9月18日在连云港4S店购买车辆，上牌的时候发现大灯是卤素灯，而我购买的这款车型配置应为LED大灯。此外，座椅原本的配置是电动调节，现在却变成了手动调节。与4S店沟通后，他们提出的解决方案是赠送4次保养，但我无法接受这个方案。从10月15号投诉至今，没有4S店或厂家的任何人联系我。他们还说没有欺诈销售，难道要我自己把LED大灯换成卤素灯，再把电动座椅改成手动的吗？
投诉回复
上汽大通厂家回复：针对客户抱怨的销售问题：经内部核查，车辆销售过程中不存在销售欺诈行为。经销商已与客户进行沟通协商，如双方仍有争议可按《车辆购销合同》相关条款履行。
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