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一汽奥迪—奥迪Q5L

一汽奥迪Q5L购买双保无忧 无法兑现

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  • 投诉编号：【1325959】
  • 投诉时间： 2025-01-23 17:27
  • 投诉品牌： 一汽奥迪
  • 投诉车系： 奥迪Q5L
  • 投诉车型： 2024款 40 TFSI 豪华致雅型

投诉内容

2024年7月在晋城市购买奥迪Q5L汽车，按销售要求一并购买“双保无忧”服务，缴费16388元，服务合同与河南4S店签订。现两家公司均联系不上，向晋城12345和河南郑州12345投诉，均被告知河南4S店不属其管辖，无法处理。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！

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