凯迪拉克CT5发动机故障灯亮 希望处理
- 投诉编号:【1327355】
- 投诉时间: 2025-01-27 10:33
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克CT5
- 投诉车型: 2021款 28T 豪华型
投诉内容
我是2021年10月买的车,24年10月质保刚过期就出现问题,11月发现车子就有发动机轻微抖动声音,声音是时有时无,(之前就有,但是声音很小现在比之前声音大)后续一月份才有时间抽空去4s查看说需要更换发动机机脚,过保了需要我自费我觉得不合理,最近又莫名亮发动机故障灯(一直都是加中国石化的油,这个也是传感器的通病问题,要换传感器)现在我要阐述以下几点:1在未过质保前,去4s店保养也有这种声音,但是很小很小,也是声音时有时无,我当是随口一问保养的修车人员这什么情况,他说这个正常的,不影响使用开,我就没放在心上。2再过质保前我有去深圳4s店给车做全面大检查,当时只换了一个喇叭,为啥当时没有检测出发动机候车有声音问题?(可能当时检测的时候正好没声音,声音是时有时无那种)3这个发动机机脚下陷导致发动机候车有声音,这是一个通病问题,通用自己都知道这个通病问题,车友群很多新车刚买来没开多久发动机就有抖动声音,发动机亮故障黄灯,门把手容易坏等等小毛病,所以我要求给我无偿更换。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:按正常车辆维保流程处理


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