当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

哈弗猛龙新能源升级系统后动力严重下降

  • 投诉编号:【1327497】
  • 投诉时间: 2025-01-27 15:27
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗猛龙新能源
  • 投诉车型: 2023款 Hi4 102 探索版

投诉内容

2024年2月底,我购买的哈弗猛龙,在升级厂家推送的OTA3.0系统以后,动力严重衰减,油门反应迟缓。导致我超车时险些与对向车辆发生碰撞,投诉到厂家,得到的回复是气温低电池的物理特性所致,但在去年气温低的时候根本没有发生此问题。经过多次反应,厂家派出两名工作人员给车辆系统降级2.0系统,但动力减弱依然没有得到有效解决,反而发动机声音变大,电机声音变大和起步抖动,影响车内环境。动力单元是车辆的核心,我多次反映此问题,至今没有得到有效解决,此问题严重影响了我的用车安全和用车体验。据了解此动力减弱问题也有很多车辆存在,多次维权无果,厂家没有任何解决方案。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻