一汽丰田RAV4荣放车载无线终端故障

投诉内容

2021年投诉过至今没有解决。大概2022年11开始，发现车顶SOS指示灯偶尔红灯闪烁，手机app偶尔无法使用地图寻车，车门上锁等功能，车辆状态更新不及时。直到2023年12月初，车联网基本无法使用，根本无法用手机app车门上锁，SOS红灯长亮，期间保养车辆4s店也没有发现。前几天去检查，4s店告知车载无线终端有问题，过保需自费更换。此问题早已出现，要求厂家免费更换。