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奇瑞艾瑞泽5 PLUS终身免费保养不兑现

  • 投诉编号:【1330874】
  • 投诉时间: 2025-02-07 10:55
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5 PLUS
  • 投诉车型: 2023款 1.5T CVT 享PLUS

投诉内容

买了一辆汽车,送了终身保养,开始几年好好的,今天(2025年01月19日)来保养跟我说不能用,保养中断,已经给废止终身保养协议了,现在给保养不了。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:艾瑞泽plus终身免费基础保养活动含首保,车辆按照6个月或5000公里(以先到者为限)的保养周期进行保养,每年(以购车发票日期起12个月内)2次免费基础保养(免机油、机滤材料费及更换机油、机滤工时费)。当年超过2次以上的,车主需在奇瑞授权销售服务商处自费保养,如保养记录不完整或中断,则终身免费保养服务自动终止;具体的使用条件在车主和经销商签订的《艾瑞泽8终身免费保养服务协议》中均可以查看详细说明。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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