奇瑞艾瑞泽8中网掉漆 4S店不予索赔

投诉内容

车辆中网掉漆4s店以擦伤过为理由说厂家不会进行免费更，换拒决免费更换，中网也就是轻微擦伤一点，没有什么大的伤害，但是中网属实质量问题为什么拒绝免费更换。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司东莞瑞晨4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极按照保修政策处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“