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别克君威高位刹车灯开裂 车门限位器断裂

  • 投诉编号:【1332834】
  • 投诉时间: 2025-02-10 10:06
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君威
  • 投诉车型: 2020款 GS 28T 精英型

投诉内容

我购买的20款别克君威GS存在高位刹车灯质量问题,出现开裂漏水现象,同时车门限位器也有不同程度的断裂。我咨询了售后,但得到的回复是车辆已经过了三年的质保期。然而,高位刹车灯漏水明显是车子配件的质量问题,我在网上也看到了不少类似的投诉。通用客服的回复是车子已经超过3年质保期,不能免费索赔,这我不能接受。质量问题的配件往往会在不同时间暴露出问题,不能因为车子保养得好,问题出现的时间被迫延长,就剥夺了我们维护自身权益的权利。仅仅行驶了3万多公里,车辆就出现这么多问题,这实在让人难以接受。1、20款别克君威GS高位刹车灯存在质量问题,出现开裂漏水现象,且该问题涉及到电路,严重影响了用车安全。2、车门限位器发生断裂,影响了车辆的正常使用。要求厂家正面对待车子配件的质量问题(这并非个例),尽快给予免费更换处理,以消除安全隐患,保障消费者的合法权益。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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