理想L9行驶启动智驾功能后无端退出
- 投诉编号:【1333212】
- 投诉时间: 2025-02-10 17:08
- 投诉品牌: 理想汽车
- 投诉车系: 理想L9
- 投诉车型: 2024款 Ultra
投诉内容


车辆启动后无法正常开启智驾,或者在开启智驾的过程当中,未违反智驾相关规定,经常性突然退出智驾,并不是降级为ACC或者LCC,退出后屏幕完全不显示道路及周边环境,应该是激光雷达不工作,经清远属地维修中心检测,需更换智驾模块。这属于车辆本身质量问题,购车未到一个月,就需拆换大型零配件,目前已配合维修中心更换智驾模块,但理想官方针对质量问题一直不出具合理的补偿方案。
投诉回复
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。


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