一汽奥迪Q3变速箱故障 机电单元故障

投诉内容

车子正常保养使用，路上突然变速箱换挡顿挫，仪表报故障灯，去4S检查发现是变速箱机电单元故障导致的，和我同款车型的车友也有这样的情况，这个故障是他们的通病属于质量缺陷，他们内部文件已经通知了，这个机电单元损坏是可以优惠索赔的，文件里面写了不要拒绝客户或者要求客户付费维修，目前他们4S店是要求我自费维修，这款变速箱质量问题我们消费者不可能承担这个费用，我要求免费维修更换。