斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急运行模式

投诉内容

2025年1月29日，高速上行驶时，仪表盘上突然显示：变速箱处于紧急运行模式，可以继续行驶。紧急停车带停车后，咨询当地4S店，让驶离高速。后又继续行驶，行驶途中，1、3、5、7挡缺失，只有2、4、6挡和倒车挡，车出现明显顿挫和动力不足。后面打着双闪历尽千险把车开回了家。20多万的车，仅仅开了6万公里，变速箱就出了如此重大的故障，显然是产品质量问题。1月31日、2月1日、2月3日4次致电上汽斯柯达官方客服，表示会为客户负责，但是一直不解决问题。