比亚迪宋PLUS新能源新车增配高阶智驾
- 投诉编号：【1346346】
- 投诉时间： 2025-02-14 11:06
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 宋PLUS新能源
- 投诉车型： 2024款 荣耀版 DM-i 110km 旗舰PLUS
投诉内容
2024年8月14日购入该车，9月17日停在小区楼下被人剐蹭右前保险杠、车牌处及车牌上方处，9月8日被人开门杀，均在监控死角下完成，无法找到肇事者，如类似图4情景下剐蹭。现比亚迪部分车型开始下发OTA更新千里眼或哨兵模式，本人咨询本人车型是否支持，告知车型硬件不支持，请问第三方软件怎么就支持？期间损坏由本人承担？
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
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