一汽大众CC变速箱异响 换挡延迟

投诉内容

1月7日首次到店检查，检查是否符合优惠索赔政策，检查结束让开车回等通知。1月10日接4S店通知，需要再次检查，检查结束让开回等通知。1月17日接通知，厂家老师会来检查测试，检查结束让开回等通知。1月21日接通知，需要再次进店检查测试，检查结束让开回等通知，开出4S店50米后发现变速箱存在严重异响，电话咨询4S店师傅，师傅表示：以为异响是正常的。当即把车子放4S店做进一步检查。店内人员专业性差，操作不当，不负责，不主动联系，导致变速箱问题加重，车子至今还在店内。