华晨宝马X3经销商出售展车未告知
- 投诉编号：【1348638】
- 投诉时间： 2025-02-14 19:12
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2023款 xDrive30i 领先型 M曜夜套装
投诉内容
本人于2025年2月10日在4S店订购一台宝马X330i型号黑色汽车，2月12日验车后发现给我的车是展车，事先（包括看车、付定金、签合同等情况下）销售并未告知我卖给我的是展车，因此目前尚未提车。我的诉求是为我更换一辆不是展车的新车，并要求经销商对其隐瞒欺诈消费者的行为做出赔偿。和经销商沟通无果，请求相关部门帮助协调！
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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