奇瑞瑞虎8 PLUS车辆掉漆严重 要求处理
- 投诉编号：【1353237】
- 投诉时间： 2025-02-15 21:59
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8 PLUS
- 投诉车型： 2021款 290TGDI DCT 豪享版
投诉内容
车尾侧叶子板二四年十一月份做漆，到今年一月底就掉了整块整块的炸皮，去了4s店说怨我自己碰的，这就是4s店给的说法，没做漆之前三年了也没事，做了漆，三个月就出现这种情况，告诉我正常，恼火。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据商丘瑞宇4S店反馈，因客户车辆存在自行喷漆情况，且有外力因素导致。车辆原始状态无法判定故无法保修；已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：