比亚迪海鸥发布新款车型 背刺老车主

投诉内容

本人于2024年11月26日购买25款海鸥自由版本，提车后不到半年，比亚迪迅速推出25款海鸥智驾版。新车在配置上实现了质的飞跃，新增了“天神之眼”高阶智能驾驶辅助系统，具备高速领航辅助、自动泊车、前排座椅通风加热、增加摄像头数量等先进功能，同时，DiLink100智能座舱高阶版也大幅提升了车机交互体验。反观老款车型，不仅未享受这些升级，且因新款推出在短时间内大幅贬值。购车时，销售人员并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息，导致我在信息不对称的情况下做出了购车决策，我的权益受到严重侵害。我强烈要求比亚迪正视老车主的诉求，给出合理解决方案。希望厂家能够为老款车型提供免费或低成本的智驾系统升级服务，或其他有效的补偿措施，比亚迪此举侵犯消费者知情权与公平交易权。此前已有大量车主因类似变相降价问题集体投诉，但厂商仅以模板化回复敷衍，未提供实质性补偿方案。1.要求比亚迪退还与新款车型的配置差价2万元。2.官方公开道歉并承诺完善价格保护机制，避免再侵害消费者权益。因厂商过错导致消费者损失，应承担违约责任。投诉内容:汽车改款增加智驾未告知，《新能源汽车售后服务》第5.2.3中明确标出车企在重大技术迭代前六个月应对在售车型消费者履行告知义务。