比亚迪海鸥短时间内增配降价 损害车主权益
- 投诉编号:【1362867】
- 投诉时间: 2025-02-19 09:17
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海鸥
- 投诉车型: 2025款 405km 飞翔版
投诉内容
本人于2024年10月底,购买的比亚迪2025款海鸥飞翔版汽车,当时购买时告知这是最新款,2025年最新款,现在时隔三个月之后,又上新车,新车在配置上实现了质的飞跃,新增了天神之眼高级智能驾驶辅助系统,具备高速领航辅助,自动泊车,前排座椅通风加热。增加摄像头数量等先进功能。反观我这个海鸥2025款飞翔版,不仅未享受这些升级,且因新款推出在短时间内大幅贬值。购车时本人再三询问是否是新款,销售员告知是新款,导致我在信息错误的情况下做出了购车决策,导致我的权益受到严重侵害,现根据2025年实施的新能源汽车售后服务标准中第2.3.5条,车企在重大技术,迭代前6个月应对在售车型消费者履行告知义务,条款要求比亚迪公司提供补偿方案,要求升级智驾系统!
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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