广汽丰田凯美瑞旧车置换4S店欺骗车主

投诉内容

本人于2024.9在广汽丰田临汾4S店购买车辆凯美瑞，购车时旧车保险在本人名下5个月，买车想要用旧车置换，正在两家4S犹豫的时候，此4S店销售口头承诺旧车符合他们置换要求，欺骗消费者买车后说3个月出结果，3个月后告知旧车不符合条件，无任何解决方案。