比亚迪海鸥短时间内增配降价 损害车主权益
- 投诉编号:【1364650】
- 投诉时间: 2025-02-19 19:15
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海鸥
- 投诉车型: 2025款 305km 活力版
投诉内容
刻意隐瞒产品迭代计划,购车时销售人员承诺车型为2025年主力车型,未提及重大改款计划,属于不实宣传,侵犯了消费者的知情权。智驾版“加量不加价”,导致老款车型技术过时,二手车残值骤降30%-40%,老车主希望比亚迪按市场评估补偿车辆贬值损失,为老款车型免费升级“天神之眼”智驾系统等。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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