比亚迪海鸥4S店升级系统后无关闭功能选项

投诉内容

在4s维修，因为找不到问题所在，4s对车辆进行了升级，升级内容中包括强制开启的功能，用户事先对该强制功能不知情。升级后用户发现强制功能无法关闭，不适应现系统版本，想要回退到原先的版本。厂家不提供旧版本升级包，4s店无法回退。