东风本田CR-V因4S店倒闭售后无保障

投诉内容

在2023年12月14日在4S店购买的CRV，当时合同约定的所装360全景影像及电动尾门随车质保三年，并赠送0w-20全合成机油8桶。2024年3月24日首保后，在2024年6月27日定保时，联系本田4S店进行定保，被告知4S店已退网，联系无果后，没有办法在西安4S店进行了保养，保养后一直与西安本田4S店无法取得联系。之后联系东风本田厂家8008809899进行反映解决，得到的答复是尽快上报解决。自2024年7月至2025年2月11日，先后七八次与厂家联系解决得到的答复仍是尽快上报解决。现要求厂家1、将我的所有质保转移至西安4S店进行保养。2、对所装的360全景影像及电动尾门随车质保三年，并赠送0w-20全合成机油8桶。