比亚迪海鸥购车后降价增配 背刺老车主

投诉内容

本人于2024年11月22日前往青岛市黑龙江中路7号青岛启润汽车销售服务有限公司购买比亚迪海鸥2025款，汽车销售方在新款智驾车型即将上市的情况下，未向消费者披露产品迭代计划，仍以新款（2025款）进行销售，剥夺了消费者对商品和服务的知情权与选择权，且新款与老款“同款车型名称、售价相同但核心配置差异显著”，构成未明确区分产品代际：商品信息应真实，经营者应当采用通俗易懂的方式，真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息，不得进行虚假或者引人误解的宣传，欺骗、误导消费者。购车时销售人员未明确告知短期内将推出配置升级及降价计划，导致消费者无法基于完整信息做出决策:厂商行为导致车辆速贬值。