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东风奕派eπ008马牌轮胎多次发生爆胎

  • 投诉编号:【1373908】
  • 投诉时间: 2025-02-24 21:46
  • 投诉品牌: 奕派科技
  • 投诉车系: eπ008
  • 投诉车型: 2024款 636Max纯电版 6座

投诉内容

事情经过:2025年1月22日(小年),本人开车去天津接人,从丰南南高速口进,在高速上行驶10公里左右,发现仪表盘胎压报警,后停车查看,发现右后轮轮胎爆胎,人是接不了了,只能再花钱雇佣车去接人,后联系保险公司(人保)告知我高速保险公司拖车不让上高速,让联系高速拖车,后已600元的价钱将车拖致最近高速口,再联系保险公司拖车,拖到50公里以内修车厂更换轮胎,经过太曲折了!特别声明:在2024年11月13日左后轮轮胎已爆胎一次(买车还不到一个月),自己以为是小概率事情,就没放心上,可第二次不应该了,三个月爆了两次,而且第二次还是在高速正常行驶,开了十二年车从来都没有发生过爆胎,怎么这车轮胎怎么这么爱爆,这可是实实在在的安全问题,都有阴影了,两次事情经过直接造成4000多的损失,让本不富裕的家庭雪上加霜,唉,这不是个赔钱货吗,当初买奕派的初衷就认准了老牌国企怎么也得支持国货,质量肯定没问题,有点伤心!

投诉回复

马牌轮胎厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000马牌轮胎厂家回复:感谢您反馈的投诉信息,原配轮胎可通过4S店申请厂方轮胎质量鉴定。如有疑问,可致电德国马牌轮胎全国统一服务热线:400-631-0820,谢谢!

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