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小米SU7早期座椅质量有缺陷 厂家偷偷升级座椅

  • 投诉编号:【1378410】
  • 投诉时间: 2025-02-28 14:04
  • 投诉品牌: 小米汽车
  • 投诉车系: 小米SU7
  • 投诉车型: 2024款 四驱 超长续航 高阶智驾Max版

投诉内容

我是8月3号提的su7max,办下来全部32万,座椅可以说是30万级别最差的,甚至连20万车的座椅都不如,就是一个硬板凳,坐久了还会有两个窝,导致这个情况产生原因应该是产品设计问题,座椅长度不够,角度太低,座椅填充物太硬,导致大腿承托力度全部跑在了屁股蹲儿上,然后厂家在11月以后产的su7全部悄悄升级了座椅(这里主要指填充物),舒适度以及整个品控都得到了提升,和小米汽车客服沟通能不能付费升级座椅,厂家那边意思解决不了,一堆套话空话,这不是拿老用户做产品测试的小白鼠吗,su7上赛道刹不住就出了一个4133元的刹车升级套装,就是因为有热度才引起了厂家重视,现在厂家选择悄悄升级是为了什么,大家应该都懂吧。

投诉回复

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~

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