比亚迪宋Pro新能源多个减震器漏油
- 投诉编号：【1380167】
- 投诉时间： 2025-03-01 21:49
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 宋Pro新能源
- 投诉车型： 2024款 荣耀版 DM-i 71KM领航型
投诉内容
1.车子在行驶过程底盘异响，2025/2/28更换雪地胎时发现漏油，最严重的油已经完全漏没了；2.当天联系了售后预约的2025/3/1进店检查，车子放在店里一整天，售后反馈更换了四个减震器（已完成）；3.我的抱怨是：底盘件是易损件没错的，为什么车子不到一年，而且只跑了13979公里，就发生漏油的情况，那我我理解换了新的是不是不到一年也会坏？后续过了质保时间，这个质量风险谁来承担？
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
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