吉利远景X6车机流量到期未提前告知
- 投诉编号：【1382053】
- 投诉时间： 2025-03-02 21:22
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 远景X6
- 投诉车型： 2020款 1.4T 自动 豪华型
投诉内容
20年2月末购买远景x6车辆，25年2月突然无法使用车载联网软件，拨打400客服热线工作人员表示车机免费流量仅有5年，但无法提供任何合同及协议，且态度十分恶劣。投诉近一周仍无人回电解决问题。
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888
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